Кейс: инфраструктурная поддержка A2P messaging-платформы и critical API для SIGMA messaging

SIGMA messaging - провайдер и разработчик омниканальной платформы для бизнес-коммуникаций. Сервисы такого класса требуют не только стабильной доставки сообщений, но и предсказуемой работы интеграций, API и внутренних операторских процессов.

На официальном сайте компания описывает себя как эксперта в A2P-технологиях и платформу с доставкой сообщений в 190+ стран. Для такого продукта инфраструктурная работа строится вокруг надёжности, масштабируемости и контроля изменений в критичных каналах коммуникации.

Стек и тип задач

• • DevOps-сопровождение high-load API и сервисов доставки сообщений
• • GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes и управляемый deployment без остановки продуктового развития
• • PostgreSQL, ClickHouse и инфраструктурные компоненты для обработки событий, статистики и операторских процессов
• • Yandex Cloud, Linux-серверы, сетевые настройки, секреты и контроль доступов
• • Prometheus/Grafana, централизованные логи, алерты и разбор инцидентов в критичной среде

Фокус инфраструктурной работы

• • Поддержка и развитие инфраструктуры платформы для омниканальных коммуникаций
• • Обеспечение стабильной работы интеграций, API и сервисов доставки сообщений
• • Автоматизация deployment-процессов и снижение риска при выводе изменений
• • Масштабирование инфраструктуры под растущий объём каналов и интеграций
• • Мониторинг, логирование и контроль над инцидентами в бизнес-критичной среде
• • Повышение эксплуатационной зрелости платформы без остановки продуктового развития